1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общественная организация «Ҳамқадам» (г. Душанбе, район Сино, ул. Дж. Расулова, 10). Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Республики Таджикистан о защите персональных данных. По вопросам обработки данных пишите на hamqadam2026@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
- При регистрации: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон (если указан), выбранная роль.
- При входе через Google, LinkedIn или Telegram: идентификатор аккаунта, имя и адрес почты, которые передаёт сервис; для Telegram — имя пользователя (@username), если оно есть.
- Для волонтёров: дата рождения, город, навыки и интересы, отметка о согласии законного представителя; волонтёрские часы, отзывы и рейтинг, которые вносят кураторы.
- В Hamqadam Academy: прогресс по курсам, результаты тестов, выданные сертификаты.
- Участие в событиях и конкурсах: регистрации, отметки о присутствии, отправленные работы.
- Документ для подтверждения личности — только если вы сами его загрузили.
- Заявки на вакансии и тендеры: контактные данные, сопроводительное письмо и приложенные PDF-файлы.
- Сообщения через форму «Контакты»: имя, почта и текст сообщения.
- Технические данные: IP-адрес и журнал запросов к серверу, нужные для безопасности.
3. Зачем мы используем данные
- чтобы вести вашу учётную запись и личный кабинет;
- чтобы вести волонтёрскую книжку и выдавать подтверждаемые выписки и сертификаты;
- чтобы записывать вас на события, напоминать о них и присылать уведомления;
- чтобы рассматривать заявки на вакансии и тендеры и отвечать на обращения;
- чтобы защищать платформу от злоупотреблений и взлома.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.
4. Несовершеннолетние пользователи
Платформой пользуются люди от 14 лет. Если пользователю меньше 18 лет, при регистрации волонтёром нужно согласие законного представителя. Мы собираем от несовершеннолетних только данные, необходимые для работы платформы.
5. Кто видит ваши данные
- Ваш профиль закрыт по умолчанию. Если вы сделаете его публичным, другие увидят имя и сведения, которые вы разрешили показывать.
- На публичной странице проверки сертификата или выписки волонтёрской книжки видны имя, название курса или сведения о часах, дата выдачи и статус документа — только тому, у кого есть номер или QR-код.
- Сотрудники организации видят данные в объёме, нужном для их работы: кураторы — участников своих мероприятий, модераторы — заявки и конкурсные работы.
6. Передача третьим лицам
- Хостинг-провайдер, на серверах которого работает платформа, и почтовый сервис для отправки писем обрабатывают данные по нашему поручению.
- Google, LinkedIn и Telegram получают сведения о входе, только если вы сами выбрали вход через них.
- Мы передаём данные государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
Серверы хостинг-провайдера могут находиться за пределами Республики Таджикистан.
7. Хранение и защита
- Пароли хранятся только в зашифрованном (хешированном) виде.
- Документы для подтверждения личности, конкурсные работы и файлы заявок хранятся закрыто и открываются сотрудникам по временным ссылкам.
- Данные учётной записи хранятся, пока она существует. Заявки на вакансии и тендеры хранятся до окончания отбора; сотрудники могут удалить их вместе с файлами.
- Подтверждённые записи волонтёрской книжки и сведения о сертификатах могут храниться в архиве для ответов на запросы о проверке.
8. Cookie и локальное хранилище
Чтобы вы оставались в системе, платформа хранит ключ входа в локальном хранилище браузера. При входе через Google или LinkedIn ставится временный служебный cookie для защиты от подделки запроса. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов мы не используем.
9. Ваши права
- узнать, какие данные о вас хранятся;
- исправить неточные данные — в профиле или по запросу;
- отозвать согласие и попросить удалить учётную запись;
- изменить настройки публичности профиля и уведомлений.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на hamqadam2026@gmail.com. Мы ответим в разумный срок.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях мы сообщим зарегистрированным пользователям.
11. Контакты
Вопросы о персональных данных присылайте на hamqadam2026@gmail.com или через форму на странице «Контакты».